Integritetspolicy

Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH är registrerat hos Mannheims lokala kansli under HRB 431930 med huvudkontoret på Im Technologiepark 19, 69469 Weinheim, Tyskland.

Det är viktigt för oss att du är trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Följande integritetspolicy beskriver villkoren för personuppgifter som vi samlar in från dig, eller som du ger till oss och varför vi behöver dem. Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant för att förstå våra ställningstaganden och rutiner gällande dina personuppgifter och hur vi kommer att använda dem. Genom att besöka www.vileda.se/se (vår hemsida) accepterar du och samtycker till rutinerna som beskrivs i denna policy. Om du har frågor om denna policy eller vill skicka oss en begäran om att utöva dina rättigheter, vänligen maila oss på konsumentkontakt@fhp-ww.com.

Vilka uppgifter samlas in?
“Personuppgifter” betyder information som identifierar (eller genom vilken vi kan identifiera) en individ. Vi kan samla, använda, lagra och överföra olika kategorier av personuppgifter om dig, vilka vi kategoriserar enligt följande.

Information du ger oss
Du kan ge oss information om dig själv genom att fylla i formulär på vår hemsida, genom att kommunicera med oss via telefon, e-mail eller på annat sätt, genom att registrera dig som mottagare av vårt nyhetsblad, genom att söka efter en produkt eller genom att rapportera problem med vår hemsida.
Informationen du ger oss kan inbegripa förnamn och efternamn, adress, e-mailadress, telefonnummer, intressen, preferenser, enkätsvar och huruvida du vill ta emot marknadsföring från oss och tredje parter samt preferenser avseende kommunikation.

Information vi samlar om dig
Under ditt besök på vår webbplats samlas tekniska data in under en begränsad tid, till exempel din IP-adress, datum, tid, tidszon, status för de uppgifter du begär, samt information om den webbplats från vilken du navigerat, webbläsaren och vilken version av operativsystemet på din dator. 
Vi registrerar data om användning som innehåller information om ditt besök och hur du använder vår webbplats, fullständig Uniform Resource Locator (URL) som använts till och från vår hemsida (inklusive datum och tid); Produkter du tittat på eller sökt efter, sidrespons och längd på besök. Dessa data används för att förbättra din användarupplevelse på vår hemsida.

Laglig grund
Den lagliga grunden för vår insamling av dina personuppgifter är en intresseavvägning. En intresseavvägning innebär att vi bedömer att vi behöver använda dina personuppgifter att bedriva vår verksamhet och att denna behandling inte påverkar dina rättigheter övervägande negativt. De legitima intressen vi har är att tillhandahålla dig med ett konto, skicka dig det nyhetsbrev du beställt eller att ge dig tillgång till viss funktionalitet på vår hemsida, som möjlighet att söka efter och ställa frågor kring en produkt eller rapportera problem med hemsidan.

Information som vi hämtar från andra källor
Vi kan även tillgå information om dig från tredje part, så som affärspartner, tekniska underleverantörer, annonsnätverk, analysleverantörer, sökuppgiftsleverantörer och kan få information om dig från dem. Vi vidtar alltid åtgärder för att säkerställa att sådana tredje parter har rätt enligt lag eller skyldiga att lämna ut information till oss. Exempel på information som vi kan få från andra källor är: demografisk information, enhetsinformation (t.ex. IP-adresser), plats- och onlinebeteendeuppgifter (t.ex. information om användningen av sociala medier, sidvisningsinformation, sökresultat och länkar) från analytikerleverantörer och sökmotorleverantörer (till exempel Google).

Aggregerad information
Vi samlar också in, använder och delar aggregerade uppgifter, som statistisk eller demografisk data. Den sammanslagna datan kan härledas från din information men utgör inte "personuppgifter" enligt lag, eftersom de inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi aggregera (dvs kombinera information relaterade till varandra) din användningsdata för att beräkna andelen användare som använder en specifik funktion på vår webbplats. Om vi kombinerar sådan information så att den direkt eller indirekt kan identifiera dig behandlar vi informationen i enlighet med denna sekretesspolicy.
Vi samlar inte in några känsliga personuppgifter om dig (så som uppgifter om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackligt medlemskap, information om din hälsa och genetiska och biometriska data). Vi samlar inte heller information om domar och brott. Vi samlar inte medvetet personuppgifter om barn.


Hur dina personuppgifter används?

De data som samlas in under ditt besök på vår webbplats kommer uteslutande att användas till:
• att tekniskt administrera och förbättra vår hemsida och för intern verksamhet, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och undersökning.
• att förbättra vår hemsida så att innehållet presenteras på bästa sätt för dig och din dator.
• att tillåta dig att delta i interaktiva funktioner i vår tjänst när du väljer att göra det.

Denna information hjälper oss att ständigt förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Cookies

Under vissa omständigheter kan vi komma att lagra information, så kallade "cookies", på din dator för att kunna erbjuda vissa tjänster eller för att bättre förstå dina preferenser och optimera vår webbplats.

Cookies är små textfiler som ofta innehåller en unik identifierare och som sparas på din hårddisk . Cookies innehåller information som senare kan läsas av webbservern. De består ofta av en serie bokstäver och siffror och ibland ytterligare information som unikt identifierar din dator. Vi använder oss av cookies för att förbättra användarvänligheten på vår webbplats.

Vissa cookies sparas endast för den tid ditt besök på vår webbplats, så kallade "Session Cookies". Andra mer permanenta cookies kan komma att sparas på din dator efter ditt besök på vår webbplats och vår webbplats kommer att få tillgång till dem varje gång du återbesöker vår webbplats (så kallade "ID-cookies"). Vissa cookies som lagras under ditt besök på vår webbplats kan läsas och behandlas av andra företag.

Du kan styra cookies från vår webbplats genom att ändra inställningarna i din webbläsare så att den inte accepterar cookies, endast tar emot dem på begäran eller tar bort dem när du stänger din webbläsare. Observera att användningen av vissa tjänster då kan begränsas och att vissa delar av webbplatsen endast fungerar på rätt sätt med hjälp av cookies.


Länkar till tredje part

Vår webbplats kan länka till tredje parts webbplatser (som sociala medier, inklusive Facebook, Twitter och Pinterest), plugins och applikationer. Vår hemsida kan också innehålla länkar till och från webbplatser för våra partnernätverk, annonsörer och affiliates. Genom att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan det vara möjligt för tredje part att samla in eller dela data om dig. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser kommer de att ha sin egen integritetspolicy och vi tar inte ansvar för dessa policyer. Vänligen kontrollera dessa policyer innan du skickar personuppgifter till tredje parts webbplatser.
 

Google Analytics

Den här webbsidan använder webbanalystjänster från Google Irland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Informationen överförs till Googles servrar i Europa och bearbetas där. Överföringar till Google LLC baserade i USA kan inte uteslutas. För dataöverföringar till USA har Google anslutit sig till dataskyddsramverket mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework), som säkerställer överensstämmelse med den europeiska dataskyddsnivån på grundval av ett lämplighetsbeslut från Europeiska kommissionen 2023. Vi har ingått ett orderhanteringsavtal med Google, som avtalsmässigt säkerställer skyddet av data från våra webbplatsbesökare och förbjuder obehörigt avslöjande till tredje part.

Google behandlar informationen som samlas in i syfte att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. IP-adressen förkortas med de sista siffrorna så att ingen personlig referens kan fastställas. Google lagrar uppgifterna under en period av 14 månader.

Som en förlängning av Google Analytics 4 används även tjänsten Google Signals. Med Google Signals kan vi ta emot rapporter över flera enheter från Google. Om du har aktiverat "anpassade annonser" i dina inställningar i ditt Google-konto och länkat dina internetaktiverade enheter till ditt Google-konto, kan Google analysera användningsbeteendet på olika enheter och härleda information utifrån detta när du ger ditt uttryckliga samtycke till användningen av Google Analytics 4. Du har möjlighet att när som helst återkalla detta samtycke genom att avaktivera funktionen "anpassade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och därmed stänga av analys över flera enheter i samband med Google Signals.

Cookies kommer endast att ställas in på den enhet du använder om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till det. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med permanent verkan för framtiden. För att utöva din ångerrätt, vänligen inaktivera denna tjänst via "Cookie Consent Tool" som finns på webbplatsen.

Du kan hitta mer juridisk information om Googles tjänster under https://policies.google.com/privacy?hl=se&gl=se och https://policies.google.com/technologies/partner-sites
 

Akamai Technology

Den här webbplatsen använder Akamai Technology och molninfrastrukturtjänster som distribuerar, accelererar och skyddar onlineapplikationer. Akamai A2-cookien används för att minska sidladdningstiden genom att använda funktionen Adaptive Acceleration. Adaptive Acceleration (A2) tillhandahåller en uppsättning funktioner på Akamais intelligenta Edge-plattform som kontinuerligt tillämpar prestandaoptimeringar för att förbättra den övergripande digitala upplevelsen för webbplatsanvändare. 
 Akamai Technology JavaScript-kodavsnittet infogas i HTML-koden på vår webbplats för att anonymt samla in data för att mäta onlineprestanda. Vi anonymiserar IP-adresser som behandlas på Akamai Edge-servrar för att utföra geolokaliserings- och karttjänster när vi levererar och säkrar vår webbplats. Akamai-tekniken är som standard begränsad till att endast samla in anonymiserad personlig IP-adressdata som är absolut nödvändig. Efter att geolokaliseringstjänster har utförts kasseras IP-adressen som samlas in när innehållet träffar Akamai-servern omedelbart. Du kan hitta mer information om Akamais dataskyddspolicy här.
 

Social Plug-ins

Facebook

Vår webbplats använder plug-ins från den sociala nätverkssajten facebook.com, som drivs av Facebook Inc., 1601 South California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (" Facebook " ). De plug-ins kan identifieras genom en av Facebooks logotyper (ett vitt " f " på blå kakel eller en " tummen upp "-ikon), eller frasen " Facebook Social Plugin ". Listan på Facebook sociala plugins och deras framträdanden finns här: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Vid besök vår webbplats kommer webbläsaren att kontakta Facebook- servern och ladda den visuella presentationen av plug-in programmet och redovisa det till dig. Under ditt besök får Facebook information om ditt besök på vår webbplats samt ytterligare data såsom din IP-adress.

Dessa aktiverade plug-ins tillåter Facebook att veta att du har besökt en sida på vår webbplats. Om du är inloggad på Facebook vid samma tidpunkt, kan ditt besök på sidan associeras med ditt Facebook-konto. Om du interagerar med plugins, till exempel genom att klicka på " Gilla " -knappen eller genom att posta en kommentar, skickas den information du till Facebook och sparas där. Om du inte har ett Facebook-konto, är det fortfarande möjligt för Facebook att identifiera och lagra din IP-adress efter att du har klickat på en Facebook- notering.

För mer detaljerad information om Facebooks datainsamlingsmetoder och dina rättigheter och sekretessalternativ, se Facebooks sekretesspolicy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Om du inte vill att Facebook för att samla in uppgifter om dig från vår webbplats och sparar på ditt medlemskonto hos Facebook, måste du logga ut från Facebook innan du besöker vår webbplats eller klickar på en Facebook- notering.
 

MailJet Nyhetsbrev

Denna webbplats använder Mailjets tjänster för att skicka och analysera nyhetsbrev. Nyhetsbrevet innehåller nyheter, erbjudanden, produkttester, tävlingar och ytterligare information om vårt företag. MailJet SAS. är ett aktiebolag enligt fransk lag ("Société par actions simplifiée"), registrerat i Paris handelsregister under nummer 524 536 992, med säte på 13-13 bis, rue de l'Aubrac  – 75012 Paris. MailJets moderbolag är Mailgun Technologies, Inc, 112 E Pecan St. #1135, San Antonio, Texas 78205, USA. 

Om vi har bett om ditt samtycke och du har lämnat detta kommer vi att behandla din e-postadress för att kunna bedriva marknadsföring. Vid behov kommer vi kunna behöva använda oss av andra personuppgifter för att kunna tilltala dig personligen i processen. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1.a i EU:s allmänna dataskyddsförordning, General Data Protection Regulation (”GDPR”).

Den automatiska informationsbehandlingen anmäls till den franska integritetsskyddsmyndigheten CNIL (under numren 1527459 och 1527474) och kommer vid behov att uppdateras.

Med hjälp av Mailjet kan vi analysera våra nyhetsbrevs kampanjer. Vi använder oss också av marknadsmätningar för att visa dig den relevanta online-annonseringen. När du öppnar ett e-postmeddelande som skickats med Mailjet kopplar ett tillägg som finns i e-postmeddelandet (en så kallad webbsignal) upp till Mailjets servrar, vilka uteslutande finns tillgängliga i Europa. Detta sker med hjälp av Google Cloud Platform i Frankfurt (Tyskland) och St. Ghislain (Belgien) och även med OVH i Roubaix (Frankrike). På så sätt kan vi avgöra om ett nyhetsbrev har öppnats och vilka länkar som eventuellt har klickats på. Dessutom samlas teknisk information in (till exempel tidpunkt för hämtning, IP-adress, webbläsartyp och operativsystem). 
Denna information kan inte tilldelas respektive nyhetsbrevsmottagare. De används uteslutande för statistisk analys av nyhetsbrevskampanjer. Resultaten av dessa analyser kan användas för att bättre anpassa framtida nyhetsbrev till mottagarnas intressen.

Om du inte vill ha någon analys av Mailjet måste du avregistrera dig från nyhetsbrevet. För detta ändamål tillhandahåller vi en motsvarande länk i varje nyhetsbrev. För att återkalla ditt samtycke kan du använda länken som tillhandahålls för detta ändamål i e-postmeddelandena eller avregistrera dig med hjälp av följande länk.

Databehandlingen sker på grundval av ditt samtycke (Artikel 6.1.a GDPR). Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att avsluta din prenumeration på nyhetsbrevet. Lagligheten av de databehandlingar som redan har ägt rum förblir opåverkade av återkallelsen.

Uppgifterna om dig som lagras och vilka görs i syfte att prenumerera på nyhetsbrevet kommer att lagras av oss tills du avslutar prenumerationen på nyhetsbrevet och kommer att raderas från våra servrar såväl som från Mailjets servrar efter att du avregistrerat dig från nyhetsbrevet. Data som lagras av oss för andra ändamål förblir opåverkade av detta.

För mer information, vänligen se Mailjets integritetspolicy på https://www.mailjet.de/privacy-policy/ och https://www.mailjet.com/gdpr. 

Vi har slutit ett så kallat "Databearbetningsavtal" med MailJet, där vi ålägger MailJet att skydda våra kunders data och att inte vidarebefordra dem till tredje part. Rättslig grund: Artikel 6.1.a GDPR (samtycke).
 

Integritetspolicy för användning av Twitter

Funktioner från Twitter -tjänster är integrerade i våra webbsidor. Dessa funktioner erbjuds av Twitter Inc., 795 Folsom St, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Genom att använda Twitter och funktionen " Retweet ", kommer de webbsidor som du besöker länkas med ditt Twitter -konto och offentliggöras för andra användare. Dessutom överförs information till din post på detta sätt.

Vi vill påpeka att vi som leverantörer av webbplatsen, inte få information om innehållet i den data som överförs och dess användning på Twitter. För mer information, se Twitter sekretesspolicy på http://twitter.com/privacy.

Du kan ändra dina integritetsskydd inställningar för Twitter i dina kontoinställningar på http://twitter.com/account/settings.

Rättigheter och kontaktinformation
 

Hur länge sparas din personliga data i vårt system?

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att uppfylla det syfte vi samlade in för, eller för att uppfylla alla lagar, bokföring eller rapporteringskrav.

Hur skyddas och lagras mina personuppgifter i ert system?

All information du lämnar till oss lagras på våra säkrade servrar. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna policy och att vi ska följa relevant lagstiftning om dataskydd i Sverige.

Dina rättigheter

Under särskilda omständigheter har du följande rättigheter:
1. att begära att vi tillhandahåller ett utdrag över de personuppgifter vi lagrar om dig
2. att begära att vi rättar personuppgifter vi lagrar om dig
3. att begära att vi raderar personuppgifter vi lagrar om dig
4. att begränsa den behandling vi genomför med personuppgifter vi lagrar om dig
5. att begära tillgång till de personuppgifter en vi har om dig, kostnadsfritt och att få en kopia i ett tillgängligt format.
Du  kan utöva dina rättigheter genom att skicka e-post till [e-postkonsumentkontakt@fhp-ww-com]. Du har också rätt att skicka klagomål till Datainspektionen per e-post till datainspektionen@datainspektionen.se


Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna sekretesspolicy när som helst. Eventuella ändringar som vi gör i vår sekretesspolicy kommer att publiceras på denna sida. Vi rekommenderar därför att du regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar.


Copyright

©2018 Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH. Alla rättigheter förbehålles, i synnerhet när det gäller texter, bilder och andra upphovsrättsskyddade verk som publiceras på dessa internetsidor. All reproduktion, spridning, lagring, vidarebefordran eller annan exploatering av innehållet i dessa internetsidor utan föregående skriftligt medgivande från Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH är uttryckligen förbjudet.

a brand of FREUDENBERG